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鸥易官方网:成交回报记录与移动通知属于不同展示渠道,推送延迟不代表撮合结果缺失。

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用户问题解答

打开订单成交明细

  1. 检查通知渠道设置

  2. 比较回报与提醒时间

  3. 打开订单成交明细

延伸事项说明

没有推送是不是没有成交?

不是,先查订单成交明细,推送只是提醒渠道。

复核成交应以哪项为准?

以订单编号对应的成交记录和数量字段为准。

没有推送是不是没有成交?

不是,先查订单成交明细,推送只是提醒渠道。

从实际问题开始查找参考

检查通知渠道设置

订单账单

现货成交回报与推送消息

打开订单成交明细

按订单编号查看逐笔成交记录,确认成交数量和成交时间。

检查通知渠道设置

查看应用通知是否被系统关闭或分类静音,不用推送作为唯一凭据。

比较回报与提醒时间

记录成交回报生成时间和通知到达时间,区分撮合与消息传递。

相关问答

没有推送是不是没有成交?

不是,先查订单成交明细,推送只是提醒渠道。

复核成交应以哪项为准?

以订单编号对应的成交记录和数量字段为准。